Der zunächst verständigte Rettungsdienst rückte mit drei RTW und einem Notarzt, sowie dem Organisatorischen Leiter (OrgL) an. Die Polizei sperrte die Einsatzstelle weitläufig ab. Da Kraftstoff und Öl aus dem verunfallten PKW ausliefen, wurde um 9:29 Uhr die Einsatzabteilung Giengen mit dem Stichwort “GG2 – Auslaufender Kraftstoff” alarmiert.

Nachdem die Verletzungen der Unfallbeteiligten so schwerwiegend waren, wurde unter anderem ein zweiter Notarzt nachgefordert, welcher mit dem Rettungshubschrauber Christoph 22 aus Ulm zur Einsatzstelle geflogen wurde. Der OrgL fragte bei der BSH Hausgeräte GmbH nach, ob es möglich wäre einen Hubschrauberlandeplatz am Werksgelände einzurichten. Die örtlich zuständige Werkfeuerwehr wurde zur Absicherung des Landeplatzes und zur Sicherstellung des Brandschutzes nachalarmiert.

Die Kräfte der Feuerwehr Giengen sicherten den verunfallten PKW gegen wegrollen und banden auslaufende Flüssigkeiten ab. Des weiteren wurde die Batterie abgeklemmt, um einen möglichen Brand ausschließen zu können.

Die ebenfalls verständigte Unfallursachenforschung der Polizei ermittelte, dass wohl die Kindersitze des neun Monate alten Säuglings und des 3-jährigen Kleinkinds nicht richtig gesichert waren. Der Säugling wurde schwer verletzt ins Uniklinikum nach Ulm geflogen, während die Mutter mit dem älteren Kind bodengebunden ins Klinikum Heidenheim transportiert wurden.